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教材買取Q&A ~ご不明な点はお気軽にお問い合わせください~

送った後に査定額が下がることはありませんか?

当社では、わかりやすいお取引を心がけております。 以下の①②に該当しない限り、お送りいただいた後、キズ・使用感等を理由に査定額を下げることは一切行っておりません。 ①お伺いしていない欠品がある場合 ②DVD、CD等に再生不良、機器類に動作不良がある場合
送った後に査定額が下がることはありませんか?

電話査定は、即断しないといけないですか?

当然、そのようなことはございません。 当社では、即断を求めることは一切ございません。 ご検討をいただいて、ご売却を頂ける際に、改めてご連絡をいただければ、結構でございます。 お気軽に、ご利用下さい。
電話査定は、即断しないといけないですか?

個人情報の取扱いはどうなっていますか?

ご本人確認書類につきましては、古物営業法の規定に基づきご提出をお願いしております。 当社では、お客様の個人情報を金庫で保管をしております。 管理責任者の指紋でしか開くことができません。 その後、3年間の法定の保管義務がございますので、期間経過後にシュレッダー処分させていただいております。
個人情報の取扱いはどうなっていますか?

集荷の手配は可能ですか?

もちろん集荷の手配を承っております。 佐川急便のドライバーさんが発送先等印字済みの着払い伝票をお持ちいたしますので、 梱包だけしてお待ちください。 営業所によって異なりますが、平日の場合は17時まで、土曜日は15時までにご連絡をいただけましたら当日中に集荷可能です。 当日の集荷はお電話でお受け致します。 メールでの集荷の場合は、翌日以降のご希望日時(2~3時間の枠をご指定下さい。)、ご住所、お名前、お電話番号をお知らせください。 いずれもお気軽にお申し付けください。
集荷の手配は可能ですか?

段ボールの手配は可能ですか?

適当な段ボールがございませんでしたら、無料で手配を行っておりますので、お気軽にお申し付けください。 佐川急便がお届けいたします。もちろん段ボール代は当社がお支払いいたしますが、 お受け取り時に建て替えていただく形になります。 その代金分は、ご入金時に上積みしてお支払いたします。 また、佐川急便以外でご購入された段ボールでお送りいただいた場合は、 領収書を同梱いただけましたら、買取額に上積みしてご入金いたします。
段ボールの手配は可能ですか?

入金の時期はいつになりますか?

当社到着後翌日までに確認の上、ご連絡を差し上げます。 ご連絡が取れ、ご承認をいただき次第、その翌日までにご入金いたします。 ※DWE,ワールドワイドキッズ、家庭保育園等の大型商品につきましては、 恐れ入りますが、確認に時間を要するため、確認まで最長1週間のお時間を頂戴しております。
入金の時期はいつになりますか?

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