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北海道 Tさま

お客様の声

顧問弁護士のお名前と事務所の記載があったこと

①第一印象としては、サイトの色使いが穏やかであったこと、顧問弁護士のお名前と事務所の記載があったことから、私が「怪しげな買取業者」を心配する以上に、御社が「アブナイ客」を心配して対策しようとしておられることを感じ、大丈夫そうだなぁと思いました。

②買取の流れのやブログの文章に、サイトを見ている人への「想像力から来る思いやり」が感じられたことが、「ここに連絡してみよう」と思った切っ掛けです。

③その後、ご挨拶のビデオを見て、言葉遣いがしっかりしていること、敬語等の話し方が短時間で練習した感じでなく、日常…育たれた環境の中にそういうものがあった感じがすることで、安心感を持ちました。

④同時に、サイトもメールも文章がしっかりしているのに改めて気がつき、それが私が安心感を持った大きな原因であることに気がつきました。
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