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教材買取Q&A ~ご不明な点はお気軽にお問い合わせください~

集荷の手配はお願いできますか?

もちろん集荷の手配を承っております。 佐川急便のドライバーさんが発送先等印字済みの着払い伝票をお持ちいたしますので、 梱包だけしてお待ちください。 営業所によって異なりますが、平日の場合は17時まで、土日祝日は15時までにご連絡をいただけましたら当日中に集荷可能です。 当日の集荷はお電話でお受け致します。 メールでの集荷の場合は、翌日以降のご希望日時(2~3時間の枠をご指定下さい。)、ご住所、お名前、お電話番号をお知らせください。 いずれもお気軽にお申し付けください。
集荷の手配はお願いできますか?

梱包する箱がありませんがどうすればよいですか?

適当な段ボールがございませんでしたら、無料で手配を行っておりますので、お気軽にお申し付けください。 佐川急便がお届けいたします。もちろん段ボール代は当社がお支払いいたしますが、 お受け取り時に建て替えていただく形になります。 その代金分は、ご入金時に上積みしてお支払いたします。 また、ご購入された段ボールでお送りいただいた場合は、領収書を同梱いただけましたら、買取額に上積みしてご入金いたします。
梱包する箱がありませんがどうすればよいですか?

個人情報の取扱いはどうなっていますか?

ご本人確認書類につきましては、古物営業法の規定に基づきご提出をお願いしております。 5年間の法定の保管義務がございますので、期間経過後にシュレッダー処分させていただいております。 また、銀行口座の情報につきましては、入金後速やかにシュレッダー処分しております。
個人情報の取扱いはどうなっていますか?

送った後に査定額が下がることはありませんか?

当社では、わかりやすいお取引を心がけております。 以下の①②に該当しない限り、お送りいただいた後に査定額が下がることは一切ございません。 現に、過去1万件以上のお取り引きのうち、99%以上は、見積もり通りの金額で買取りをさせていただいております。 ①お伺いしていない欠品がある場合 ②お伺いしていた状態と著しい相違がある場合
送った後に査定額が下がることはありませんか?

入金はいつになりますか?

当社到着後翌日までに確認の上、ご連絡を差し上げます。 ご連絡が取れ、ご承認をいただき次第、その翌日までにご入金いたします。 万が一、ご連絡が取れない場合(メールのご返信がない、お電話がつながらない場合等)は、1週間後にご指定の口座にご入金をいたします。 ※現在、大変混んでおり、到着から確認まで3日お時間を頂戴するケースが発生しております。 その場合は商品をお送りいただく前にご案内差し上げます。
入金はいつになりますか?

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